岗位职责：
一、运营管理（核心）
1.统筹仓店日常运营，制定月度/周度销售计划、库存周转计划，聚焦五常大米等核心粮油产品，达成销售额、毛利率、复购率等业绩指标。
2.负责粮油/农产品库存管理，包括入库验收（把控五常大米等产品品质、产地合规性）、在库养护（防潮、防虫、控温，保障粮油新鲜度）、出库复核、库存盘点，确保账实相符，杜绝积压或断货。
3. 衔接线上电商平台（如公司自有商城、本地生活平台），处理线下订单核销、线上订单发货调度，保障“线上下单、线下自提/配送到家”时效（如宜都本地当日达）。
二、销售与客户管理
1.主导线下门店销售，制定促销策略（如五常大米品鉴活动、粮油组合套餐、会员折扣），引导店员完成销售目标，提升门店客流及转化率。
2.维护核心客户（如本地餐饮机构、社区团购团长、企业福利采购方），对接需求、跟进订单，提升客户复购率及忠诚度。
3.处理客户投诉与咨询（如产品品质、售后退换货），协调解决问题，保障客户满意度，维护公司及品牌口碑。
三、团队管理
1.负责仓店团队（仓管员、店员等）的日常排班、考勤及工作分配，明确岗位职责，确保各项工作有序推进。
2.组织团队培训，包括粮油产品专业知识（如五常大米品种特性、产地优势、鉴别方法）、服务礼仪、仓储操作规范、销售技巧等，提升团队专业能力。
3.考核团队成员业绩，激励员工积极性，营造高效、协作的团队氛围，降低人员流失率。
四、成本与合规管理
1.控制仓店运营成本（如仓储物流费、耗材费、人力成本），优化运营流程，提升成本管控效率。
2. 严格执行粮油/农产品质量安全管理规范，落实索证索票、台账登记（尤其五常大米等溯源要求），确保产品符合食品安全标准，应对日常检查及验厂要求。
3.负责仓店安全管理（消防安全、仓储作业安全、人身安全），定期排查隐患，杜绝安全事故。
五、其他工作
1.收集市场信息（如宜都本地粮油竞品价格、促销活动、客户需求变化），每周/每月提交运营报告，为公司决策提供数据支持。
2.配合公司总部完成营销活动落地、品牌推广及验厂准备工作，执行上级交办的其他临时性任务。

任职要求：
一、学历与专业
1.年龄45岁以下，大专及以上学历，市场营销、供应链管理、食品科学与工程等相关专业优先；
2.三年以上粮油/农产品行业仓店管理、商超运营或仓储物流管理经验，有五常大米等高端粮油产品运营经验者优先。
二、核心能力
1. 具备扎实的库存管理能力，熟悉粮油/农产品仓储流程及库存管控技巧，能有效规避库存风险；
2.具备较强的销售能力与业务开拓意识，能独立制定销售策略并落地，有本地客户资源（宜都地区优先）者加分；
3.具备团队管理能力，能带领团队高效执行工作，协调解决团队问题；
4.熟悉粮油/农产品质量安全标准，了解五常大米等产品的品质鉴别、溯源要求，具备基础的食品安全管控能力；
5.熟练使用办公软件（Excel、Word）及库存管理系统，能独立完成库存盘点、运营报表编制。
三、素质要求
1.责任心强，严谨细致，能承受一定的工作压力，具备较强的问题解决能力；
2.沟通协调能力强，能高效对接客户、团队及公司各部门；
3.认同公司理念，遵守规章制度，有良好的职业素养及诚信意识。