1.协助主管完成沐足部日常运营管理,合理分配员工排班与工作任务,确保服务流程顺畅。
2.监督员工服务规范执行情况,包括接待礼仪、卫生标准,及时纠正不规范行为。
3.对接宾客需求,处理服务过程中的客诉与突发情况,提升宾客满意度。
4.负责沐足区域物料盘点、设备维护及环境卫生检查,保障运营物资充足、场地整洁。
二、任职要求
1.1年以上沐足行业服务或基层管理经验,熟悉沐足服务流程与操作标准。
2.良好的沟通协调能力,能高效统筹班组工作,服务意识强,抗压能力佳。
3.身体健康,形象气质良好,具备一定的应急处置能力。
2.监督员工服务规范执行情况,包括接待礼仪、卫生标准,及时纠正不规范行为。
3.对接宾客需求,处理服务过程中的客诉与突发情况,提升宾客满意度。
4.负责沐足区域物料盘点、设备维护及环境卫生检查,保障运营物资充足、场地整洁。
二、任职要求
1.1年以上沐足行业服务或基层管理经验,熟悉沐足服务流程与操作标准。
2.良好的沟通协调能力,能高效统筹班组工作,服务意识强,抗压能力佳。
3.身体健康,形象气质良好,具备一定的应急处置能力。
